Términos y Condiciones

1. Información General y Ley 1480 de 2011

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Muebles Unidos y están sujetos al Estatuto del Consumidor de Colombia (Ley 1480 de 2011).

Declaramos expresamente la ausencia de prácticas comerciales engañosas, los precios exhibidos son reales y están en Pesos Colombianos (COP).

2. Precios y Pagos

Todos los precios se encuentran en Pesos Colombianos (COP). Métodos de pago aceptados:

• Efectivo (pago en tienda).
• Transferencias por Nequi y Daviplata.
• Tarjetas de crédito y débito.

3. Tiempos de Entrega

Los envíos en Bogotá y municipios aledaños se realizan en un plazo de 3 a 5 días hábiles luego de confirmada la compra. Para productos sobre medida, el plazo se acordará con el cliente (generalmente 15 días hábiles).

4. Garantías

Ofrecemos garantía de fábrica por escrito de doce (12) meses en estructura de madera y seis (6) meses en tapicería y espumas, cubriendo defectos de fabricación.

5. Derecho de Retracto

De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el cliente tiene cinco (5) días hábiles tras recibir el producto para ejercer el derecho de retracto, asumiendo los costos de transporte por la devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones.